1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

Beira Mídia Horizonte
Marca: Alma Calma
Contacto: [suport@almacalma.pt]

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2. Que dados recolhemos?

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a aquisição dos nossos produtos e para o envio de comunicações relevantes. Estes podem incluir:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• País de residência

• Dados de acesso (quando aplicável)

• Histórico de compras

• Interações com os nossos conteúdos e suporte

Os dados de pagamento não são armazenados por nós, sendo tratados com total segurança através da plataforma Hotmart, que é responsável pelo processamento de pagamentos.

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3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processar e entregar os produtos digitais adquiridos

• Enviar e-mails com informações, conteúdos adicionais ou comunicações promocionais (com consentimento prévio)

• Responder a pedidos de suporte e esclarecer dúvidas

• Melhorar a experiência do utilizador e a qualidade dos nossos produtos

• Cumprir obrigações legais

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4. Partilha de Dados com Terceiros

Os teus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros, exceto:

• À plataforma Hotmart, para fins de processamento de pagamento e entrega de produtos

• A serviços de e-mail marketing, apenas com o teu consentimento, e exclusivamente para comunicação relacionada com a marca Alma Calma

Todos os parceiros externos respeitam a legislação em vigor sobre proteção de dados.

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5. Direitos do Titular dos Dados

Enquanto titular dos dados, tens os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Direito de acesso aos teus dados pessoais

• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos

• Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)

• Direito à limitação do tratamento

• Direito de oposição ao tratamento dos dados

• Direito à portabilidade dos dados

• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente)

Podes exercer qualquer um destes direitos enviando um e-mail para: [inserir email de contacto]

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6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Os dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário para as finalidades a que se destinam.

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7. Conservação dos Dados

Os dados são conservados enquanto forem necessários para:

• A execução do contrato (entrega do produto)

• A prestação de suporte

• O cumprimento de obrigações legais

• A manutenção do registo de comunicações com consentimento ativo

Caso não desejes mais receber comunicações, podes remover o teu e-mail de todas as listas através do link de “cancelar subscrição” presente em todos os nossos e-mails.

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8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site e plataforma poderão utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a tua experiência de navegação. Podes configurar o teu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento.

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9. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site. Ao continuar a utilizar os nossos serviços após a atualização, consideramos que aceitas as novas condições.

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10. Autoridade de Controlo

Se considerares que os teus dados estão a ser tratados de forma indevida, tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

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Contacto: [suport@almacalma.pt]